Termini e Condizioni
Iscrivendoti al viaggio, confermi di essere a conoscenza e di accettare senza riserve i seguenti termini e condizioni. Quindi, attraverso l’uso di edimburgotour.com, accetti e sei d’accordo con tali condizioni, che entreranno in vigore immediatamente. Se non sei d’accordo con i seguenti Termini e Condizioni, ti preghiamo di non acquistare tour Edimburgo Tour LTD.
Normative generali
- I rapporti tra Edimburgo Tour LTD e i nostri clienti e utenti, così come quelli derivanti dall’acquisto di prodotti e servizi, sono sottoposti alla legislazione europea.
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- Qualsiasi controversia sarà regolata dalla normativa vigente nel Regno Unito e sarà sottoposta ai Giudici e ai Tribunali di questo territorio, salvo risoluzioni extragiudiziali.
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1. Aggiornamento e modifica delle informazioni
Le informazioni legali riguardo ai nostri servizi sono valide dalla data dell’ultimo aggiornamento (1 Marzo 2023). Ci riserviamo il diritto di modificare o eliminare le informazioni presenti sul sito e di limitare o impedire l’accesso agli utenti. Inoltre, ci riserviamo il diritto di aggiornare le condizioni generali in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche non riguarderanno contratti già stipulati, salvo accordi specifici o casi di forza maggiore.
2. Contenuti
Edimburgo Tour è il fornitore diretto dei servizi turistici esposti. Le informazioni, immagini e video dei nostri servizi sono presentati in modo veritiero. Tuttavia, non ci assumiamo la responsabilità per errori legati a contenuti di terze parti o derivanti dalla trasmissione di informazioni tra utenti.
È proibita la trasmissione di dati che infrangano diritti di terzi, siano minacciosi, diffamatori o osceni, o incitino a comportamenti penalmente rilevanti.
Condizioni d’Acquisto
1. Campo d’applicazione
Tutti gli acquisti e le prestazioni di servizio sono regolati da queste condizioni generali. Al momento dell’ordine, il cliente si impegna al rispetto del contratto di compravendita.
2. Comunicazione con il cliente
Durante l’ordine, il cliente deve fornire un indirizzo email funzionante, controllando che i messaggi di Edimburgo Tour non vengano bloccati da filtri antispam.
3. Contratto
Le prenotazioni sono soggette ai Termini e Condizioni dei fornitori di servizi (compagnie aeree, alloggi, ecc.). In caso di controversie, Edimburgo Tour offrirà assistenza, ma non sarà responsabile per perdite derivanti da azioni o omissioni dei fornitori terzi.
4. Acquisizione
Prima di acquistare, il cliente deve essere consapevole delle condizioni relative alle visite guidate e rispettare le politiche dell’azienda.
5. Prezzi, mezzi di pagamento e fatturazione
Tutti i prezzi includono IVA/VAT. La conferma d’ordine verrà inviata automaticamente dopo il pagamento. In caso di perdita del biglietto, è possibile richiederne un duplicato.
6. Formalizzazione, cambi, cancellazione d’acquisto e responsabilità
Le cancellazioni sono possibili seguendo le condizioni specificate. Reclami e richieste di correzione devono essere comunicati tempestivamente.
7. Dichiarazione di sicurezza finanziaria
I pacchetti offerti rispettano i regolamenti 2018 sui viaggi a pacchetto. Edimburgo Tour LTD garantisce la protezione dei pagamenti e assistenza in caso di insolvenza.
8. Reclami
Il cliente può presentare reclami formali attraverso i moduli indicati o contattando Edimburgo Tour via email.